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Organiser un crowdfunding

Je viens de retrouver des vieilles notes en faisant du ménage dans mes dossiers. Je stocke ça là, ça peut servir un jour, mais il faudra y retravailler, ne prenez pas ça comme une recette menant automatiquement au succès.

zatalyz 2023/10/30 08:21

Tâches à programmer

Pour chaque tâche : qui le fait ? Quel date limite pour la compléter ?

Pré-campagne

Cible et étude de marché

  • Quel est le public ? Qui, pourquoi, où. Définir la cible est la priorité, il faut des gens ayant les moyens d'investir, l'envie de le faire, et surtout il faut savoir… où les trouver.
  • Recherche et choix de la plate-forme
  • Réaliser une étude de marché : sur ce segment, quels objectifs sont réalisables ? Fonctionnent ? Comment ? Regarder d'autres projets réussis ou ratés et analyser, réaliser des enquêtes auprès du public cible.
  • Brainstorming sans contrainte sur les idées de campagnes (le tri se fait ensuite) : quelles envies, quels palliers, quels récompenses possibles
  • Décider d'un objectif réaliste en accord avec l'étude de marché
  • Quelle échelle ? Une campagne internationale n'a pas le même impact et ne demande pas le même travail qu'une campagne locale : langue et culture, envoi des contreparties physiques…
  • Choisir les contreparties
  • Vérifier l'intérêt pour les contreparties auprès du public cible
  • Établir les palliers (cf détail plus bas)

Administratif

  • Questions juridiques : compte bancaire, structure légale, déclarations à faire que faire si la recherche de financement marche “trop” bien (⇒ embaucher plus de monde, la structure peut-elle le supporter ?)
  • Établir un calendrier
  • Établir un budget
  • Établir le coût des contreparties y compris avec envoi postal “au plus cher” (genre envoyer en Antarctique…)
  • En cas de trop gros succès : à qui déléguer l'envoi de contreparties ?

Équipe

  • Qui va travailler sur la campagne ? Attention cela va demander beaucoup de temps de travail, suivi, le temps de la campagne.
  • Quels horaires chacun va bloquer pour le temps de la campagne ?

Communication

  • Étudier ses communautés et leur activité en ligne
  • Développer ses communautés en ligne et hors ligne
  • Recherchez des partenaires potentiels
  • Recherche de relations presse potentielles (mais ne pas communiquer tant que le discours n'est pas calé !)
  • Recherche de réseaux potentiels
  • Affiner le discours : quoi, pourquoi, à qui.
  • Tester les accroches
  • Créer des supports de com pour la campagne : visuels, vidéos…
  • Tester la réception de ces supports auprès d'un échantillon du public cible
  • Préparer les communiqués de presse
  • Contacter son réseau pour assurer un départ à 20 voir 30%
  • Préparer les emails de suivi de la campagne (newsletter suivie pour les divers palliers, un email par semaine) ; au moins une trame qui s'adaptera aux besoins du moment.
  • Prévoir du contenu de communication pour le fil des jours.

Lancement de la campagne

  • Démarrer la campagne !
  • Envoyer les dossiers de presse à propos du lancement
  • Continuer à développer le réseau
  • Lancer la campagne d'emails
  • Analyser et ajuster les contreparties au besoin
  • Remercier les divers soutiens
  • Réaliser de la communication “jour après jour” : les coulisses, interviews, etc.
  • Informer sur les divers médias (réseaux, etc) de l'avancée de la campagne

Après la campagne

  • Informer tous les soutiens et partenaires (y comrpis presse) du résultat de la campagne
  • Envoyer les contreparties
  • Tenir au courant de l'avancé de ce que le crowfunding a permis

Gestion de l'équipe

Une recherche de financement demande beaucoup de travail et cela demande des gens fiables, investis le temps du marathon…

Avoir un document partagé avec les informations suivantes dans un tableau :

  • Qui ? (Pseudo ou nom suivant les préférences de l'équipe)
  • Rôle : de quoi cette personne va se charger ?
  • Disponibilité/semaine. Établir un planning réel (par exemple “2h le jeudi soir” afin de caler certains évènements (type vidéo en direct, lancement d'un nouveau pallier, réunions) suivant les disponibilités de chacun)
  • Présente sur les médias sociaux… ⇒ permet de repartager ou même de gérer la communication sur ce media
  • Email/Téléphone : comment la joindre en cas de besoin

Attention ! Lors de la campagne, une coordinatrice doit se dédier à plein temps au projet, le temps de la campagne même !

Contreparties

Dans l'établissement du budget, il faut compter ce qu'on veut réellement financer, mais aussi intégrer le coût de chaque contrepartie et de son envoi, et enfin travailler le discours marketting autour. Prévoir d'envoyer des stickers à prix coûtant ne suffira pas à motiver des dons et ne rapportera pas d'argent, juste du travail !

Pour les objets physiques :

  • Établissez en amont dans quels pays ils peuvent être envoyés, cela limitera les déceptions et permet d'établir au plus juste les coûts
  • Prévoyez des alternatives dématérialisées
  • Limitez les objets physiques à la con qui ne servent à rien…

Pour chaque contrepartie, établir les points suivants :

  • Prix coûtant : combien ça nous revient d'acheter ce truc à l'unité ? Notez que les “bons” prix vont demander un achat en lot (10, 50, 200 exemplaires, etc) et que probablement il en restera à la fin, donc le prix “coûtant” est égal au prix total du lot divisé par 80% du nombre d'objets dans le lot (en gros, à la louche… affinez ! Et comptez “plus” que “moins”).
  • Poids (si objet physique) (pour l'envoi) / potentiel coût d'envoi suivant les destinations. En réalité ça sera compliqué car les contreparties seront regroupées pour certaines donatrices, mais là aussi mieux vaut prévoir plus que moins.
  • Prix de la contrepartie : “pour 10€, un lot de sticker qui nous a coûté 2€ ! 3€ avec le timbre !”
  • Nombre d'exemplaires disponibles. Attention, mettez un nombre fixe car en cas de trop grande réussite de la campagne, vous n'aurez peut-être pas envie d'enregistrer/écrire 500 messages personnalisés…
  • Nom et description “marketting” de la contrepartie
  • Test sur la contrepartie aurpès d'un échantillon du public-cible et retours : ne croyez pas que les stickers vont plaire. Soyez-en sûrs.

Est-ce pertinent d'avoir des contreparties personnalisées ?

Franchement, ça se discute, et la question doit être posée lors de la mise en place de la campagne.

Dans les communautés libristes, la possession matérielle ou la valorisation individuelle n'est pas toujours une source de satisfaction, cela peut même être l'inverse (sentiment d'être pris pour une poire, de participer à la pollution, etc). En fait la vraie récompense attendue est alors de savoir que telle partie du projet va pouvoir voir le jour.

D'où l'importance de bien faire son étude de marché en amont.

Établir les palliers

  • Quel est l'objectif minimum ? Mieux vaut viser petit et s'assurer de l'atteindre et ensuite rêver de plus en plus grand.
  • Quels objectifs secondaires envisager ?
  • Combien faut-il pour atteindre chaque pallier (budget réel + coût des contreparties) ? Quelles conditions ?
  • Quelle communication autour de chaque pallier ?

Au pire des palliers qui ne voient pas le jour “là” pourront donner lieu à une autre campagne dans un an.

Planning

La campagne dure un temps limité. Souvent les campagnes courtes sont plus efficaces, et ça tombe bien parce que c'est épuisant.

  • Établissez des thématiques sur chaque semaine (qui s'ajusteront un peu à mesure de la campagne, c'est normal).
  • Prévoyez et programmer plusieurs “annonces” qui vont rythmer la campagne ; adapter certaines annonces suivant les plate-formes (on ne communique pas de la même façon sur Mastodon, sur Diaspora et sur son blog).
  • Chaque jour :
    • Qui est responsable des communications, sur quels médias ?
    • Valider que le tour des médias a été fait (réponses aux questions, annonces, etc).
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fr/organize_crowdfunding.txt · Dernière modification : 2023/10/30 08:24 de zatalyz

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