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Communication heureuse

Cet article est encore en Brouillon. Réveillez-moi si ça traîne trop ! — zatalyz 2013/10/06 17:49

Ce titre est là pour faire sourire. Les concepts évoqués dans cet article ont d'autres noms, bien plus sérieux1).

La communication est essentielle dans un groupe pour avancer ensemble, d'autant plus dans un groupe qui recherche le consensus et le respect de chacun, comme c'est le cas dans Khaganat. Il y a des façons de communiquer, certaines efficaces, d'autres destructrices, d'autres menant sans cesse au surplace. Voici les premières règles à essayer de suivre chaque fois que possible.

Pas de "tu" mais du "je"

C'est une gymnastique étrange, qui semble ridicule et qui pourtant est essentielle. Cesser de parler de l'autre, pour parler de soi, a des effets considérables à la fois dans la résolution des conflits, mais aussi pour les prévenir. Mieux que ça, on entre dans une communication qui est rapidement plus valorisante… ce qui a des tas d'effets positifs, pour soi comme pour les autres.

À comparer :

  • Ton dessin est bizarre.
  • Ton idée est tirée par les cheveux.
  • Tu ne pourrais pas reprendre ton explication et dire ça plus clairement ?
  • Je n'aime pas vraiment ce dessin. ou Je trouve le dessin bizarre.
  • Je trouve cette idée trop compliquée.
  • Je n'ai pas compris, je peux avoir une nouvelle explication ?

Le fond du discours ne change pas trop : ce que fait l'autre ne vous plaît pas. Ce qui change c'est la façon de le dire. Enlever les mots à connotations négatives est un premier pas, mais ça ne suffit jamais. Par contre, passer d'un jugement de valeur sur ce que fait l'autre, à l'expression d'un ressenti personnel qui n'engage que soi, voilà qui change tout. Le discours n'est plus perçu comme “tu es nul” mais “je n'aime pas”.

Exprimons notre sentiment, pas notre jugement. Utiliser “je, moi, mon, mes”, bannir “Tu, toi, tes, ton”, cela change tout.

Ce n'est pas nécessaire tout le temps, mais ça le devient dès qu'on a une critique à formuler (même constructive) ; quand on sent une gêne dans la relation; quand le conflit approche ou qu'il est déjà là.

Lors d'un conflit, appliquer cette règle strictement donne des résultats assez impressionnant et oublier une fois un “tu” peut suffire à tout mettre en l'air.

Pour plus de détails sur la résolution de conflits ouverts voir l'article sur la question. Mais ce qui est le plus important est de les prévenir, et c'est ce dont il est question ici.

Pourquoi ça marche ? ⇒Trouver des liens, c'est pas là que je vais expliquer toute la technique hein ? ;) Mais en gros, se placer de son côté de la relation, c'est tout ^^

Apprenez à critiquer et à ne pas être d'accord

Chacun a le droit d'avoir un avis. Personne ne peut l'imposer aux autres. Cet avis sera cependant plus facilement pris en compte en suivant la règle énoncé au dessus, plus quelques autres choses :

Avant de faire une critique ou de dire non, prendre le temps d'analyser “pourquoi”. Et trouver au minimum deux choses positives dans la proposition ou le travail de l'autre. Ne serait-ce que reconnaître le travail qu'il a fait…

La première chose à faire est de dire une première chose positive. Même mineure !

Ensuite, s'il faut dire tout ce qui ne vas pas, d'accord, mais il faut proposer en même temps des pistes pour améliorer ça. C'est ça être constructif : aider l'autre à construire.

Durant toute une conversation de ce genre, il est vraiment important de rester de son côté de la relation : ne pas juger l'autre, uniquement exprimer ce qu'on ressent. Pas de “tu”, que du “je” !

Toujours terminer sur un autre point positif dans le travail de l'autre. Ça adoucit la pilule, mais surtout ça montre qu'on a vraiment regardé ce qu'il a fait, pas juste qu'on voulait casser son œuvre…

Inclure le droit à la fuite qui me parait fondamentale ; dans le même genre, lien vers hodo (vu que c'est dit mieux que je ne le ferais jamais).

Reprendre les divers machins à droite à gauche mais rester dans le basique. L'apprentissage pour etre modo/pacificateur, c'est un autre article !

1)
Comme hygiène relationnelle, communication saine, et divers noms de méthodes qui ont pas mal de points communs. Je m'appuie en particulier sur la méthode ESPERE de Jacques Salomé mais ce qui est développé ici est bien plus basique.
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fr/communication_heureuse.1408629168.txt.gz · Dernière modification : 2021/12/03 18:18 (modification externe)

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