Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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fr:error [2018/03/09 16:35] – erreur 60 : un compte ! zatalyz | fr:error [2020/06/07 22:22] – Tag Client RC Obsolète Lyne | ||
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^Code^Message^Description^Solution^ | ^Code^Message^Description^Solution^ | ||
- | | 1 | | Pas de connexion au serveur | Vérifiez le firewall, que les ports soient ouverts (40916 pour le client de jeu, 43435 pour les patchs) | | + | | 1 | | Pas de connexion au serveur | Vérifiez le firewall, que les ports soient ouverts (voir [[# |
| | | | Le fichier client_default.cfg pointe peut-être vers le mauvais serveur (mettre à jour) | | | | | | Le fichier client_default.cfg pointe peut-être vers le mauvais serveur (mettre à jour) | | ||
| | | | Can also happen when there are network problems along the path, so check local network and try doing a ping plot or tracert to (ip ?) | | | | | | Can also happen when there are network problems along the path, so check local network and try doing a ping plot or tracert to (ip ?) | | ||
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| 9 | password field is empty | Le mot de passe reçu par le serveur est vide. Peut être dû au redémarrage du client. | Se connecter à nouveau ; vérifier l' | | 9 | password field is empty | Le mot de passe reçu par le serveur est vide. Peut être dû au redémarrage du client. | Se connecter à nouveau ; vérifier l' | ||
| 10 | client is incorrect | the client does not fit to the server. Usually comes from a change in the cfg | Vérifiez les versions des fichiers .cfg | | | 10 | client is incorrect | the client does not fit to the server. Usually comes from a change in the cfg | Vérifiez les versions des fichiers .cfg | | ||
- | | 10 | no mainland shard available | Le serveur est fermé. Cela peut être du à un crash, une maintenance… | Suivez les news et allez sur IRC pour savoir ce qui se passe et quand le serveur sera de nouveau up | | + | | 10 | no mainland shard available | Le serveur est fermé. Cela peut être du à un crash, une maintenance… | Suivez les news et allez sur XMPP pour savoir ce qui se passe et quand le serveur sera de nouveau up | |
| 11 | | Voir erreur 1 | | | | 11 | | Voir erreur 1 | | | ||
| 12 | | Voir erreur 1, parent of error code 61 | | | | 12 | | Voir erreur 1, parent of error code 61 | | | ||
| 14 | Invalid reply from the server | Le cookie envoyé par le serveur n'est pas valide. | | 14 | Invalid reply from the server | Le cookie envoyé par le serveur n'est pas valide. | ||
- | | 15 | you can't connect to an offline shard | Le serveur est fermé. Cela peut être du à un crash, une maintenance… | Suivez les news et allez sur IRC pour savoir ce qui se passe et quand le serveur sera de nouveau up | | + | | 15 | you can't connect to an offline shard | Le serveur est fermé. Cela peut être du à un crash, une maintenance… | Suivez les news et allez sur XMPP pour savoir ce qui se passe et quand le serveur sera de nouveau up | |
| 20 | Failure in sending to the server the request HTTP GET StartupPage? | | 20 | Failure in sending to the server the request HTTP GET StartupPage? | ||
| 29 | Cannot create the batch file for restart of client | Client is unsuccessful in creating the batch file (UpdateBatchFilename in the cfg) in order for the client to restart | Problème de patch ; lié à windows ? Sans doute obsolète. | | | 29 | Cannot create the batch file for restart of client | Client is unsuccessful in creating the batch file (UpdateBatchFilename in the cfg) in order for the client to restart | Problème de patch ; lié à windows ? Sans doute obsolète. | | ||
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| 4020 | Technical problem on SU or WS | | | | | 4020 | Technical problem on SU or WS | | | | ||
+ | ===== Messages d' | ||
+ | * //Échec de la connexion, Si vous venez de quitter Khanat, veuillez patienter 30 secondes// : Si 30 secondes ne changent rien, vérifier que les [[fr: | ||
===== Autres ===== | ===== Autres ===== | ||
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* TCP 50000 (forum) | * TCP 50000 (forum) | ||
- | {{tag> | + | Au 9 mars 2018, voici les ports à ouvrir côté firewall si vous avez configuré ce dernier dans une optique très sécurisée (ne rien laisser entrer et sortir en dehors des ports explicitement autorisés) : |
+ | * TCP 80 (trafic internet de base) | ||
+ | * TCP 443 (trafic internet sécurisé) | ||
+ | * TCP 50000 (lié aux " | ||
+ | * TCP 43435 (serveur de jeu) | ||
+ | * TCP 40916 (login/ | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | ==== Diagnostic ==== | ||
+ | === ping, traceroute === | ||
+ | Dans un premier temps, on peut chercher à savoir si notre ordinateur parvient à joindre le serveur : | ||
+ | |||
+ | ping lirria.khaganat.net | ||
+ | |||
+ | Résultat concluant : | ||
+ | |||
+ | PING lirria.khaganat.net (91.121.106.70) 56(84) bytes of data. | ||
+ | 64 bytes from ns349745.ip-91-121-106.eu (91.121.106.70): | ||
+ | 64 bytes from ns349745.ip-91-121-106.eu (91.121.106.70): | ||
+ | 64 bytes from ns349745.ip-91-121-106.eu (91.121.106.70): | ||
+ | 64 bytes from ns349745.ip-91-121-106.eu (91.121.106.70): | ||
+ | |||
+ | --- lirria.khaganat.net ping statistics --- | ||
+ | 4 packets transmitted, | ||
+ | rtt min/ | ||
+ | |||
+ | En cas d' | ||
+ | |||
+ | PING lirria.khaganat.net (91.121.106.70) 56(84) bytes of data. | ||
+ | |||
+ | --- lirria.khaganat.net ping statistics --- | ||
+ | 4 packets transmitted, | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Dans ce cas on peut essayer de voir à quel niveau cela coince, sur le réseau, avec la commande traceroute : | ||
+ | |||
+ | traceroute lirria.khaganat.net | ||
+ | |||
+ | Si la dernière ligne contient l' | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | === Vérifier si les ports sont bien ouverts === | ||
+ | Vous avez bien ouvert les ports de votre firewall, mais ça ne fonctionne toujours pas ? Il se peut qu'il y ait d' | ||
+ | |||
+ | == GNU/Linux == | ||
+ | On peut installer '' | ||
+ | |||
+ | nc -vz lirria.khaganat.net 80 443 40916 43435 50000 | ||
+ | |||
+ | En cas de succès, voilà à quoi cela ressemble : | ||
+ | |||
+ | Connection to lirria.khaganat.net 80 port [tcp/http] succeeded! | ||
+ | |||
+ | Sinon, on obtient un message d' | ||
+ | |||
+ | nc: connect to lirria.khaganat.net port 80 (tcp) failed: Connection refused | ||
+ | |||
+ | Le message peut varier, en fonction de l' | ||
+ | |||
+ | |||
+ | == GNU/Linux et windows (peut-être aussi MacOS ?) == | ||
+ | Si on n'a pas envie ou pas la possibilité d' | ||
+ | |||
+ | telnet lirria.khaganat.net 80 | ||
+ | telnet lirria.khaganat.net 443 | ||
+ | telnet lirria.khaganat.net 40916 | ||
+ | telnet lirria.khaganat.net 43435 | ||
+ | telnet lirria.khaganat.net 50000 | ||
+ | |||
+ | Si la connexion TCP est établie cela ressemble à ceci : | ||
+ | |||
+ | Trying 91.121.106.70... | ||
+ | Connected to lirria.khaganat.net. | ||
+ | Escape character is ' | ||
+ | |||
+ | Pour sortir il faut taper les trois touches '' | ||
+ | |||
+ | Sinon en cas d' | ||
+ | |||
+ | Trying 91.121.106.70... | ||
+ | telnet: Unable to connect to remote host: Connection refused | ||
+ | |||
+ | |||
+ | {{tag> |