Liste de logiciels de gestion de tickets

Solutions de gestion de tickets

http://blog.admin-linux.org/logiciels-libres/solution-de-helpdesk-gestion-incident-opensource

Liste de solutions
  * Django
    * Pas de doc, a voir + tard
  * Tosca
    * Pas trouvé de lien :: éliminé
  * ORTS
    * une version "Free" GNU AFPL et une version "Business solution"
    * testable online
    * conformité ITIL annoncée
  * GLPI
    * démo  online
    * Servicedesk ITIL annoncé
    * Rapports statistiques paramétrables avec graphiques en PNG, SVG ou export CSV.
  * JTrac
    * Customizable workflow per project
  * OSTicket
  * Request Tracker
  * Roundup Issue Tracker
  * Sit!
  * Astres
  * Triage
  * Liberum
  * Slick Ticket
  * OBM
  * egroupware
  * Brimir
  * Hesk
  * ITOP (CMDB=Configuration Management Database)
  * Sinergia
  * Eventum
  * Trouble Ticket
  * Bugzilla
  * MantisBT
  * Bug Genie
  * flyspray
  * GestSup
  * Helpdesk reloaded
    * open source, mais pas libre, on peut pas modifier le thème comme on veut
  * Redmine
  * JIRA
  * Phabricator
  * Tuleap